¿Te pasa que invertís tiempo, dinero y energía en campañas que traen consultas, pero no se concretan en ventas? No estás solo. Muchos negocios logran atraer potenciales clientes… pero los pierden en el momento más importante: la atención.
En este artículo, te voy a mostrar por qué la atención al cliente es un eslabón clave en tu embudo de ventas y cómo podés mejorarla para aumentar tus conversiones sin tener que duplicar tu presupuesto en publicidad.
La mayoría de los emprendedores separa su campaña publicitaria de la atención al cliente. Y ese es un error. Porque podés atraer al cliente ideal, pero si no le brindás una experiencia fluida y clara… se va.
Un ejemplo real que tuvimos: Un cliente consultó sobre un curso de manejo. Le dijeron que podía tomarlo en puntos de encuentro fijos, pero no le dijeron cuáles. Tuvo que preguntar, esperar… y en ese tiempo perdió interés. Pequeños errores, grandes consecuencias.
👋 ¡Hola, [Nombre del cliente si lo tenés]! ¿Cómo estás?
Gracias por escribirnos a [Nombre del negocio / marca]. Te cuento brevemente:
📌 Ofrecemos: [Resumen claro del producto o servicio principal en una línea].
✨ ¿Qué incluye?
[Beneficio o característica destacada 1]
[Beneficio o característica destacada 2]
[Opcional: extra que sume valor]
💰 Precio: [Precio, rango o mencionar que varía según opción elegida].
📍 Zona / modalidad: [Presencial / virtual, ubicación, envío, etc.]
📅 Podés empezar: [Fecha]()
👇 Si querés, te dejo:
✅ Un catálogo / guía rápida / link con más info: [enlace]
✅ El paso a paso para reservar o avanzar: [link de pago / seña / agendamiento]
Quedo atenta/o para ayudarte con lo que necesites 😊
Mejorar la atención no requiere una inversión extra, sino revisar cómo respondemos. Es una oportunidad enorme que podés aprovechar hoy mismo. Si tu cliente ya mostró interés, no lo dejes ir por no saber comunicar bien.
Creando una cuenta como miembro vas a poder acceder a toda la información de tu servicio en un mismo lugar, crear pedidos, y pedir soporte especial.
Accede a tu cuenta de miembro
